|
中國山東網-感知山東7月25日訊(记者 刘自锐 通信員 张春霞)搬場是咱們每一個家庭城市碰到的事變,若何找到一家安心又顺心的搬場公司,是每一個消费者在找搬場公司前起首想到的問题。今朝,搬場公司的辦事質量参差不齐,隐藏圈套。而消费者寻觅搬場公司的路子多為收集、報纸、小區告白口香噴劑,等,看不到搬場公司的详细店肆,仅凭仗德律風就把搬場的物品、代價、旅程等举行沟通,敲定。在此种环境下一旦產生胶葛,消费者無凭無据,更没法保障本身的权柄。自2018年7月至今,槐荫區市場羁系局共收到關于搬場的消费投诉32件。在這些投诉中,广泛存在如下問题:
1、低價吸引客户,搬場時坐地起價
消费者吴密斯要搬新居,在收集上找到一家知名搬場公司,經德律風沟通,告诉本身要从历城區搬到槐荫區,有红木家具和一些家用電器,搬場公司報價700元,吴密斯感受代價廉價,就商定了搬場時候。當天搬場公司来了两辆車,搬場工人二话不说,就起头搬場,吴密斯也没有再次落实代價的問题,比及了新居的楼下,工人张口就要2800元,不然不给搬上楼。吴密斯一听,愤恚不已,说已商定好700元搬場的,怎样如今要收取這麼多錢?工人说700元只是旅程和根基用度,如今必要此外收取工人费(4人)、大件家電费、家具拆装费等等,吴密斯一头雾水,那時咨询的時辰,搬場公司也没有说得這麼详细。因而,吴密斯德律風找到那時的接洽人告诉如今的环境,谁知阿谁接洽人说700是起步價,其余的用度要此外收取,讓吴密斯和工人自行协商。吴密斯看抵家具和電器就在楼下,不给錢就没法搬場,進退维谷。最後,吴密斯讓步,给了搬場工人3500元後才“顺遂”搬場。
2、搬場工人技能不专業,本質良莠不齐
如今的家具多為板不動產實價登錄,材家具,必要工人拆卸、安装,请求工人有必定的专業技能。有的搬場工人只是略懂,這类技能安装的家具常常會呈現衣橱裂缝大、总體歪斜、抽屉關不严、床體晃、有声音等問题,影响正常利用。乃至還會呈現消费者在清算物品時發明丢失小件物品的征象。赵密斯就反應過本身在搬場進程中呈現過雷同的环境。
3、谎称信用公司,实為草台班子
消费者在收集上找搬場公司的時辰,都想找一家书誉好、口碑好、排名靠前的公司,消费者拨打德律風咨询是否是××搬場公司時,對方城市说是的,在没有看到業務执照時,消费者也難辨真假。比及產生胶葛時,消费者致電真实的××搬場公司時,告诉历来没有接到此項营業,消费者此時才晓得本身碰到了假“李逵”。因而再打德律風問搬場公司的地點在哪里,搬場公司就會说没有地點,乃至有的會直接關機,消费者只能吃哑吧亏。而這类搬場公司的谋划模式是對外只有一個接洽德律風,接洽人,其余的搬場工人、汽車司機等搬場竣事後就各奔工具,寻觅下家。
槐荫區市場羁瘦身茶,系局提示消费者在寻觅搬場公司時必定要注重如下几點:一是建议消费者要選擇有明白挂号信息、固定谋划地點、信用好除毛膏,、有气力的正規搬場公司;二是德律風預约的搬場公司,不要轻信许诺,要讓搬場公司实地檢察,谈好细节:旅程、楼层、家具的拆卸、電器的巨细等,要一一報價,分歧理的可就地回绝;三是签定搬場合同或协定,确保物品無缺無损,明白两邊责任,并索要收条或錢款收到条;四是為防止物品丢失,搬場進程中必定要當真查抄,建议整箱包装,严防小件物品丢失;五是消费者一旦產生胶葛,可凭仗合同或协定、發票或收条到相干部分举行投诉、举報,以便問题获得实時有用的解决,确切保護本身正當权柄。 |
|